1. ชื่อหน่วยงานที่มาติดต่อ
|
| | กองกลาง |
| | | 4 (8%) | |
|
|
| | กองคลัง |
| | | 1 (2%) | |
|
|
| | กองการเจ้าหน้าที่ |
| | | 2 (4%) | |
|
|
| | สำนักนโยบายและยุทธศาสตร์ |
| | | 35 (67%) | |
|
|
| | ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร |
| | | 6 (12%) | |
|
|
| | สำนักตรวจและประเมินผลกระทรวงอุตสาหกรรม |
| | | 1 (2%) | |
|
|
| | กลุ่มตรวจสอบภายในระดับกระทรวง |
| | | 0 (0%) | |
|
|
| | กลุ่มตรวจสอบภายในสำนักงานปลัดกระทรวงอุตสาหกรรม |
| | | 0 (0%) | |
|
|
| | กลุ่มพัฒนาระบบบริหาร |
| | | 0 (0%) | |
|
|
| | สำนักกฎหมาย |
| | | 0 (0%) | |
|
|
| | สำนักพัฒนาทรัพยากรบุคคล |
| | | 3 (6%) | |
|
|
| | สำนักงานคณะกรรมการแห่งชาติว่าด้วยการรับรองระบบงาน |
| | | 0 (0%) | |
|
|
ผลรวม: 52 |
2. ความพึงพอใจด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
|
| | ไม่พึงพอใจ |
| | | 6 (12%) | |
|
|
| | พึงพอใจน้อย |
| | | 1 (2%) | |
|
|
| | พึงพอใจปานกลาง |
| | | 19 (37%) | |
|
|
| | พึงพอใจค่อนข้างมาก |
| | | 17 (33%) | |
|
|
| | พึงพอใจมากที่สุด |
| | | 8 (16%) | |
|
|
ผลรวม: 51 |
3. ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
|
| | ไม่พึงพอใจ |
| | | 4 (8%) | |
|
|
| | พึงพอใจน้อย |
| | | 3 (6%) | |
|
|
| | พึงพอใจปานกลาง |
| | | 19 (37%) | |
|
|
| | พึงพอใจค่อนข้างมาก |
| | | 18 (35%) | |
|
|
| | พึงพอใจมากที่สุด |
| | | 7 (14%) | |
|
|
ผลรวม: 51 |
4. ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
|
| | ไม่พึงพอใจ |
| | | 5 (10%) | |
|
|
| | พึงพอใจน้อย |
| | | 0 (0%) | |
|
|
| | พึงพอใจปานกลาง |
| | | 24 (47%) | |
|
|
| | พึงพอใจค่อนข้างมาก |
| | | 17 (33%) | |
|
|
| | พึงพอใจมากที่สุด |
| | | 5 (10%) | |
|
|
ผลรวม: 51 |
5. โดยสรุปภาพรวมท่านมีความพึงพอใจในระดับใด
|
| | ไม่พึงพอใจ |
| | | 5 (10%) | |
|
|
| | พึงพอใจน้อย |
| | | 1 (2%) | |
|
|
| | พึงพอใจปานกลาง |
| | | 20 (39%) | |
|
|
| | พึงพอใจค่อนข้างมาก |
| | | 18 (35%) | |
|
|
| | พึงพอใจมากที่สุด |
| | | 7 (14%) | |
|
|
ผลรวม: 51 |
|
|
|
|